Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site da UsadoStore, bem como dos serviços relacionados à cotação, avaliação, compra, intermediação, envio, atendimento presencial e pagamento de aparelhos celulares usados.
Ao acessar este site, solicitar uma cotação, agendar atendimento, enviar um aparelho ou utilizar qualquer funcionalidade disponibilizada pela UsadoStore, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso.
A UsadoStore atua na compra, avaliação e intermediação de aparelhos celulares usados, oferecendo ao usuário uma forma prática, segura e transparente para vender seu celular. A operação pode envolver atendimento presencial, envio pelos Correios, vistoria técnica, proposta de compra e pagamento via Pix.
A UsadoStore poderá atuar diretamente ou por meio de empresas parceiras, compradores, assistências técnicas, lojistas, seguradoras, operadores logísticos, instituições financeiras e demais prestadores necessários para a execução dos serviços.
Ao utilizar o site, o usuário declara que possui capacidade legal para contratar, que é maior de idade ou está devidamente representado por responsável legal, e que aceita todas as condições previstas nestes Termos de Uso.
Caso o usuário não concorde com qualquer condição aqui apresentada, deverá interromper imediatamente o uso do site e não prosseguir com solicitações de cotação, envio ou venda de aparelho.
Por meio do site, o usuário poderá realizar cotação online de aparelhos celulares usados, informar as condições do dispositivo, agendar atendimento presencial, receber instruções de envio, acompanhar a avaliação técnica e receber proposta de compra.
Os serviços podem incluir análise do modelo, capacidade de armazenamento, estado físico, funcionamento, integridade da tela, bateria, câmeras, sensores, botões, conectores, IMEI, bloqueios, restrições e demais características técnicas do aparelho.
A cotação apresentada no site é baseada nas informações fornecidas pelo próprio usuário. Essa cotação possui caráter preliminar e estimativo, não representando obrigação definitiva de compra pela UsadoStore.
O valor informado inicialmente poderá ser confirmado, ajustado, reduzido ou recusado após a vistoria técnica do aparelho, especialmente caso sejam identificadas divergências entre as informações declaradas e a condição real do dispositivo.
A vistoria técnica tem como objetivo verificar as reais condições do aparelho enviado ou apresentado presencialmente. Durante essa análise, poderão ser avaliados aspectos físicos, funcionais, técnicos e de segurança.
A UsadoStore poderá verificar tela, touch, câmera frontal, câmera traseira, microfone, alto-falantes, botões, sensores, conectividade, entrada de carregamento, bateria, carcaça, sinais de queda, oxidação, peças trocadas, bloqueios, IMEI, contas vinculadas e demais componentes.
Caso a vistoria identifique defeitos, divergências, bloqueios, peças não originais, avarias, restrições ou informações incorretas, a UsadoStore poderá apresentar uma nova proposta, solicitar informações adicionais ou recusar a compra.
Quando houver divergência entre a cotação inicial e a condição real do aparelho, a UsadoStore poderá apresentar uma nova proposta de compra. O usuário poderá aceitar ou recusar essa nova proposta.
Em caso de recusa, a negociação poderá ser encerrada e, quando aplicável, o aparelho poderá ser devolvido conforme as condições de envio, devolução e atendimento informadas pela UsadoStore.
Na modalidade presencial, o usuário deverá comparecer ao local indicado, no horário agendado, levando o aparelho e, quando solicitado, documento de identificação ou demais informações necessárias para validação da operação.
Após a vistoria e aprovação da proposta final, o pagamento poderá ser realizado via Pix, conforme os dados informados pelo usuário.
Na modalidade online, quando disponível, o usuário poderá receber instruções para envio do aparelho, incluindo orientações de embalagem, postagem, rastreamento e acompanhamento.
O usuário é responsável por embalar corretamente o aparelho, protegendo-o contra danos durante o transporte. A UsadoStore não se responsabiliza por danos causados por embalagem inadequada ou descumprimento das orientações de envio.
Após o recebimento do aparelho, será realizada a vistoria técnica. O pagamento somente será efetuado após aprovação da avaliação e aceite da proposta final.
O pagamento será realizado preferencialmente via Pix, utilizando os dados fornecidos pelo usuário. É responsabilidade do usuário informar corretamente sua chave Pix, banco, CPF, CNPJ ou demais dados necessários para recebimento.
A UsadoStore não se responsabiliza por atrasos ou falhas decorrentes de informações bancárias incorretas, chave Pix inválida, inconsistência cadastral, instabilidade de instituições financeiras ou problemas causados por terceiros.
O usuário declara ser o legítimo proprietário do aparelho ou possuir autorização legal para vendê-lo. Também declara que o aparelho não é produto de furto, roubo, perda, fraude, golpe, financiamento irregular ou qualquer outra situação ilícita.
O usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas sobre o aparelho, incluindo defeitos, avarias, bloqueios, reparos, peças trocadas, restrições, estado da bateria e funcionamento geral.
Antes de entregar ou enviar o aparelho, o usuário deverá remover senhas, contas iCloud, contas Google, chips, cartões de memória, aplicativos de rastreamento, dados pessoais e qualquer bloqueio que impeça a avaliação ou reutilização do dispositivo.
Antes da entrega ou envio do aparelho, o usuário deve realizar backup de seus arquivos e restaurar o dispositivo para os padrões de fábrica, sempre que possível.
A UsadoStore não se responsabiliza por fotos, vídeos, mensagens, contatos, documentos, senhas, aplicativos, arquivos ou quaisquer dados pessoais deixados pelo usuário no aparelho.
Caso o aparelho seja entregue com dados pessoais, a UsadoStore poderá realizar procedimentos de limpeza, restauração ou exclusão de dados apenas quando necessário para avaliação, segurança, prevenção a fraude ou conclusão da operação.
A UsadoStore poderá recusar a compra de aparelhos bloqueados, com IMEI impedido, restrição de operadora, bloqueio iCloud, bloqueio Google, senha desconhecida, suspeita de furto, roubo, perda, fraude, adulteração ou qualquer irregularidade.
Em caso de suspeita de irregularidade, a UsadoStore poderá suspender a negociação, solicitar documentos, preservar registros e adotar as medidas legais cabíveis.
A transferência de propriedade do aparelho ocorrerá após aprovação da vistoria, aceite da proposta final e confirmação do pagamento ao usuário.
Após o pagamento, o usuário declara vender e transferir à UsadoStore ou a seus parceiros todos os direitos sobre o aparelho, livre de bloqueios, dívidas, restrições, disputas ou reivindicações de terceiros.
O usuário poderá desistir da negociação antes da aprovação final da proposta e antes da realização do pagamento.
Após a confirmação do pagamento, a venda será considerada concluída, não sendo garantida a possibilidade de cancelamento, salvo nos casos previstos em lei ou mediante análise específica da UsadoStore.
Quando a compra não for aprovada, ou quando o usuário recusar uma nova proposta, a UsadoStore poderá realizar a devolução do aparelho conforme as condições informadas no atendimento.
A devolução poderá depender da confirmação de dados, endereço, identidade do usuário e demais informações necessárias para segurança da operação.
O usuário se compromete a utilizar o site de forma lícita, ética e respeitosa, não praticando atos que possam prejudicar o funcionamento da plataforma, violar direitos de terceiros ou comprometer a segurança dos serviços.
É proibido utilizar o site para inserir informações falsas, tentar fraudar cotações, praticar golpes, realizar engenharia reversa, coletar dados indevidamente, automatizar acessos não autorizados ou utilizar qualquer recurso de forma abusiva.
Todos os textos, imagens, marcas, logotipos, elementos visuais, layout, funcionalidades, códigos, páginas e conteúdos presentes no site pertencem à UsadoStore, à Doji ou a seus respectivos titulares.
É proibida a reprodução, cópia, modificação, distribuição, venda ou exploração comercial de qualquer conteúdo do site sem autorização prévia e por escrito.
O site poderá conter links para plataformas externas, redes sociais, mapas, avaliações, ferramentas de pagamento, operadores logísticos ou sites de parceiros.
A UsadoStore não se responsabiliza por conteúdos, políticas, práticas, segurança ou funcionamento de sites e serviços de terceiros.
A UsadoStore busca manter o site disponível e funcional, mas não garante acesso contínuo, ininterrupto ou livre de falhas.
O site poderá passar por manutenções, atualizações, instabilidades, interrupções, alterações de funcionalidades ou indisponibilidades temporárias.
A UsadoStore não será responsável por prejuízos causados por informações falsas fornecidas pelo usuário, perda de dados deixados no aparelho, problemas causados por terceiros, falhas de transporte, instabilidade bancária, indisponibilidade do site ou descumprimento das orientações de envio.
Nada nestes Termos exclui ou limita direitos garantidos pela legislação brasileira aplicável.
O tratamento de dados pessoais realizado pela UsadoStore está descrito na Política de Privacidade, que integra estes Termos de Uso.
Ao utilizar o site, o usuário declara estar ciente de que seus dados poderão ser tratados para execução dos serviços, atendimento, pagamento, segurança, prevenção a fraude e cumprimento de obrigações legais.
A UsadoStore poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, para refletir mudanças nos serviços, processos internos, exigências legais ou práticas comerciais.
A versão atualizada será publicada nesta página, com a respectiva data de atualização.
Estes Termos de Uso serão interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.
Em caso de conflito, as partes buscarão solução amigável. Não sendo possível, será observado o foro competente conforme a legislação brasileira aplicável.
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato pelos canais oficiais da UsadoStore.
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